ESERVATIONS ET ANNULATION : CONDITIONS GENERALES
Au fin de réserver quelconque logement (chambre ou appartement) les clients sont invités à nous faire parvenir une somme correspondent au 30% du total à titre d’arrhes.
On terra pour valide uniquement les réservations validées par dépôts.
Les demandes d’annulation, effectuée avec une avance approprié, peut entraîner à la restitution partiale ou totale de l’arrhes, selon les conditions suivantes :
Il est possible d’annuler la réservation sans frais jusqu’à 10 jours avant l’arrivée. Pour les annulations moins de 10 jours avant l’arrivée, La Morella retiendra le montant total.
Dans le cas de réservation simultanée de plusieurs unités habitatives (chambres et/ou appartements), on déterminera, au moment du virement de l’arrhes les quote-parts concernant chaque unité.
Dans le cas d’annulation partiale, celles-là seront de même traités singulièrement, en tant que cas distingués, en appliquant les règles susmentionnées.
Il faut que les demandes d’annulations nous parviennent par fax ou par courrier électronique aux contacts que vous trouverez dans la page « Comment nous contacter »
Annulations pour un tarif « non remboursable« : En cas d’annulation, de non arrivée le jour (no show) ou de modification, aucun remboursement n’est possible. Le débit de la carte est une pénalité et non un paiement, il n’est pas possible d’occuper la chambre.
Animaux domestiques:
Il est interdit l’accès aux animaux domestiques.
Arrivés et départs:
La possibilité d’accès aux logements à l’arrivé est assuré à partir de 16 heures.
En cas d’arrivé entre 13h00 et 16h00 il est appréciée un coup de téléphone pour préavis.
Nous n’acceptons pas d’arrivées après 19h00.
Le jour du départ les clients sont gentiment priés de libérer les logements dans 10h30.
Dommages:
Messieurs les clients sont responsables des dommages procurés aux cambres et appartements, et des éventuels objets cassés ou manquants.
Piscine:
L’ouverture de la piscine n’est pas assurée avant le 20 mai et après le 10 Octobre.
La période d’ouverture peut être prolongée, selon les conditions climatiques et du cours de la saison.
Pour plus d’informations concernant la piscine, veuillez vous nous contacter directement.
Dérogations:
Dérogations éventuelles à ce susmentionnés seront retenues valides seulement si couché par écrit entre les deux parties.
ATTENTION: Les clients qui réservent chez La Morella déclarent d’accepter toutes les conditions susmentionnées.
